Livraison et retours
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- Délai : date limite donnée dans le récapitulatif et dans l'e-mail de confirmation (délai du fournisseur + 2 jours) ; expédition depuis un entrepôt de l'Union européenne ; plusieurs colis possibles ; suivi par e-mail.
- Colis perdu ou endommagé : nouvel envoi ou remboursement, au choix du client (article 9 des CGV).
- Retours : rétractation sous 14 jours, renvoi au siège aux frais du client ; colis hors format : environ 500 € au plus (article 11).
- Reprise gratuite d'un ancien appareil électrique (article 18).
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